- Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.
Коммерческий директор обязательно должен знать:
- Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
- Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
- Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
- Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
- Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
- Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
- Основы трудового и административного права.
Программа обучения должности коммерческого директора Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения.
Какие у коммерческого директора ооо должностные обязанности?
Эта должность играет решающую роль в подготовке, а также реализации стратегий, направленных на развитие предприятия. В большинстве случаев, задачи, которые относятся к сфере продаж, решает коммерческий директор.
Внимание
Обязанности его предполагают разработку плана продаж, его выполнение, а также курирование системы сбыта, логистики и маркетинга. Он должен к тому же постоянно поддерживать контакты с акционерами.
В том случае, если деятельность конкретной компании заключается в производстве, то, в первую очередь, коммерческий директор отвечает за закупки материалов, поставки, логистику, транспорт, а также за отношения с поставщиками. Если говорить о крупных структурированных организациях, то эти 3 направления контролируются линейными отдельными директорами, во главе которых стоит коммерческий директор.
Профессия коммерческий директор
Ведь он начинал работать в отделе продаж… Когда я был коммерческим директором компании «ПетерСтар», крупнейшего альтернативного оператора стационарной связи Санкт-Петербурга, у меня был конфликт с нашим главным бухгалтером. Один из моих лучших менеджеров по продажам заключил крупную сделку с Центральным банком России.
Компания должна была выплатить ему комиссионные. Комиссионные базировались на достижении определенных показателей KPIs (количество линий, проданных за месяц, доход, принесенный в компанию за месяц). Показатели KPIs были четко прописаны в должностной инструкции менеджера и в схеме комиссионного вознаграждения.
Кроме того, имелось четкое описание того, как рассчитывается комиссия. Главный бухгалтер не хотела выплачивать сотруднику Валерию его комиссию.
Должностные обязанности коммерческого директора
Инфо
Недавно я попросил нашего коммерческого директора назвать 20 ключевых потенциальных клиентов, которые еще не заключили с нами контракт, но с которыми ведутся активные переговоры. Я был сильно расстроен тем, что не получил ответа на свой вопрос.
Можете не согласиться со мной, но когда я был коммерческим директором (а начинал я обычным менеджером по продажам), я считал, что коммерческий директор должен уметь встречаться с ключевыми клиентами и помогать менеджерам по продажам и развитию заключать крупные сделки и решать проблемы с ключевыми клиентами. Также коммерческий директор должен четко отражать в прогнозе продаж – в какой период времени появится новый крупный клиент.
Коммерческий директор: обязанности, требования и личностные качества
Я уверен, что мы в нашей компании будем составлять более точные прогнозы продаж после дополнительного обучения и при наличии соответствующего менеджмента. Создание прогноза продаж, безусловно, сложный процесс.
При наличии прописанной процедуры, небольшого обучения, при помощи программы Excel и почтовой программы можно создать надежную систему составления прогноза продаж. Когда я работал коммерческим директором компании «ПетерСтар», точность прогноза продаж доходила до 95%.
Важно
Конечно, во многом роль коммерческого директора в компании зависит от размера бизнеса и типа бизнеса, в котором работает компания. Например, в течение недолгого времени я работал в подразделении компании «Северсталь».
Многие клиенты компании находились в различных городах. Таким образом, мне приходилось тратить много времени на переезды, чтобы встретиться с клиентами.
Но встречи с клиентами очень важны.
Кто такой коммерческий директор: обязанности и функции
- Решение задач в области развития персонала, например, продавцов и менеджеров.
- Анализ рынка.
- Руководство подразделением, занимающимся продажами, подбор и отбор каналов сбыта.
- Разработка политики цен и ассортимента продукции или оказываемых фирмой услуг, программ, позволяющих увеличить продажи.
- Помимо разработки и внедрения данных программ, такой руководитель должен следить за тем, чтобы они функционировали положительным образом и были реализованы.
- Осуществление контроля в сфере логистики.
- Составление планов и прогнозов о будущих потребностях и затратах фирмы.
Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т.
Роль коммерческого директора в компании и ценность kpis для мотивации персонала
Обязанности Как было отмечено выше, должность коммерческого директора весьма многогранна, поэтому в его обязанности могут входить следующие направления:
- Совместно с акционерами и генеральным директором – разработка плана работы (текущего и перспективного) организации, обеспечение эффективного использования всех ресурсов.
- Разработка стратегий, поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке.
- Определение политики торговли компании на основе анализа рынка и прошлых показателей продаж, определение географических областей работы фирмы, внедрение новейших стратегий продаж.
- Коммерческий директор, обязанности которого довольно разносторонние, также отвечает за создание и эффективное обучение команды продавцов.
- Руководство отделом продаж, выбор каналов сбыта, управление дилерской сетью.
Обязанности коммерческого директора, его роль в организации и основные задачи
Определение характеристик реализуемого компанией продукта. Если товар или услуга, которые продаются фирмой, предназначены, прежде всего, для физлиц — то есть, если они реализуются в сегменте B2C, то коммерческий директор может быть не так сильно вовлечен в процесс определения характеристик продукта. За решение соответствующих задач может отвечать, к примеру, группа разработчиков или инженеров. Однако если продукт предназначен для рынка B2B, то есть, сегмента, при котором покупатель продукта — юридическое лицо, другой бизнес, то коммерческий директор может более активно вовлекаться в определение желательных для потенциального или действующего клиента характеристик товара или услуги. Это обусловлено тем, что коммерческий директор, вероятно, будет одним из участников переговоров организации с представителями фирмы-покупателя при заключении контракта на поставку товара или оказание услуг.