Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:
- Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
- Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.
Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации. Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы. При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия. Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.
Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?
Инфо
Как вернуть Закон устанавливает два варианта возможного возврата любой покупки:
- Если не понравился товар;
- Если им пользовались, и он оказался с дефектом.
к содержанию ↑ Качественный Обычно качественный товар можно сдать в магазин в первые две недели после покупки, однако в случае с пылесосом это правило не работает. Все дело в небезызвестном постановлении правительства №55, где приведен перечень продукции, которую вернуть в надлежащем состоянии нельзя. Пылесос входит в этот перечень, так как относится к технически сложным агрегатам, да еще и бытового предназначения.
Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции.
Можно ли вернуть пылесос в магазин?
Однако, здесь есть одно исключение. В случае, если вы докажете, что магазин или производитель утаил от вас всю необходимую информацию до покупки, вы вправе аннулировать произведение этой операции. Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести.При этом вы вправе требовать:
- Свои деньги;
- Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них;
- Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
- Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
- Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.
Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос.
Неудачная покупка робота- пылесоса. можно ли вернуть?
Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье.
Содержание статьи:
- Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
- Порядок действий при возврате
- Другие случаи
Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:
- Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
- Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;
День покупки не считается.
Вернуть пылесос в магазин если он не понравился
Задан 2013-03-27 12:27:06 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
- 1 ответ. Москва Просмотрен 47 раз. Задан 2014-08-26 11:25:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
- 1 ответ. Москва Просмотрен 57 раз. Задан 2018-03-08 09:38:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
- Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился? День покупки не считается.
Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.
- Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;
На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.; Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени. Неудачная покупка робота- пылесоса (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Не могу вернуть робот-пылесос в магазин
Некачественные пылесосы подлежат возврату в двух случаях:
- Вы обнаружили мелкий дефект – возврат до 15 дней;
- Вы обнаружили серьезный дефект – возврат по гарантии до 2-х лет.
Возврат до 15 дней производится тогда, когда дефект не мешает вам пользоваться пылесосом или мешает незначительно. Его появление должно оцениваться экспертом – чтобы исключить вероятность вашей вины в сложившейся ситуации. Обмен или возврат любой некачественной техники проходит с помощью процедуры выявления недостатка качества – экспертизы.
При этом возврат пылесоса по гарантии осуществляется при применении условий гарантийного обслуживания. Каждый производитель вправе установить свой срок и условия. Однако, когда этого не было сделано, гарантия на товар все равно есть – закон ограничивает ее двумя годами с даты совершения покупки для абсолютно любой техники.
В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам.Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию. Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции – на лицо явное нарушение. Во всех иных случаях вернуть исправный пылесос продавцу нельзя.
Это значит, что, если вам не понравился цвет, форма или габариты пылесоса, вернуть его в магазин вы не сможете. Поэтому тщательно выбирайте, какую именно покупку вы совершаете, чтобы потом не оказаться в тупике.
Можно ли сдать в течение 14 дней робот пылесос
Отсутствие хорошего качества не дает вам пользоваться пылесосом в полной мере – будь это внешний дефект вроде схождения краски, или внутренняя поломка какого-нибудь технического элемента.К листку экспертизы прилагается письменный отказ в возврате товара. Я не понимаю как я должен был понять, что качество уборки меня устраивает не пользуясь им? Считаю, что компания должна принять проданный товар. Так ли это? Возможно стоит произвести свою экспертизу и настоять на возврате? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Почему не могу вернуть в магазин чайник, если не прошло 14 дней и он сломан?
- Не могу вернуть деньги за купленный в интернет магазине некачественный товар
Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.
Важно
Можно ли вернуть по закону Защита прав потребителей является одной из функций текущего законодательства. На деле это значит, что вы защищены до тех пор, пока соблюдаете статьи закона и совершаете легальные покупки. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет вам возможность вернуть пылесос в магазин, однако здесь есть свой подвох.
Так, из-за того, что пылесос признан техникой – более того, бытовой техникой, — на него не распространяется всем известная гарантия возврата. Получается, что возврат пылесоса в магазин с точки зрения законодательства может производиться лишь в том случае, когда он бракованный. Также, если магазин представляет вам особые условия по возврату за дополнительную плату (например, это распространено в МВидео и Эльдорадо), то это дает вам необходимую лазейку, однако по закону исправный пылесос и другую сложную исправную технику вернуть нельзя.
К листку экспертизы прилагается письменный отказ в возврате товара. Я не понимаю как я должен был понять, что качество уборки меня устраивает не пользуясь им? Считаю, что компания должна принять проданный товар. Так ли это? Возможно стоит произвести свою экспертизу и настоять на возврате? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- Почему не могу вернуть в магазин чайник, если не прошло 14 дней и он сломан?
- Не могу вернуть деньги за купленный в интернет магазине некачественный товар
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.
Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.