Содержание статьи:
- Что делать в первую очередь?
- Если Вы получатель
- Если Вы отправитель
- Как нужно составлять претензию?
- Образец претензии
- Подача претензии на сайте Деловых линий
Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины. Для этой организации также очень характерны отказы в составлении актов или иных бумаг и даже прямые отказы в исполнении их же собственных должностных обязанностей. Для того чтобы добиться справедливости и вернуть понесенные убытки, Вам потребуется не только упорство, но и выдержка и терпение. Как показывает практика, решать возникающие конфликты с Деловыми линиями – крайне сложная задача.
Упрощённая отправка груза
Внимание
При необходимости отправки от 100 до 200 листов следует оформить две накладные, более 200 листов – воспользоваться услугой перевозки малогабаритного груза. Более подробную информацию о возможных способах отправки большого объема документов можно уточнить у онлайн-консультанта, личного менеджера или по бесплатному телефону 8-800-100-8000.
Обращаем ваше внимание: Деловые Линии не несут ответственности за правильность оформления документов, а также за своевременное подписание и возврат документов получателем. Способы оплаты Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличные или онлайн-оплата.
Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо на любом этапе до момента получения груза. (Подробнее о способах оплаты) Отслеживание документов Отслеживайте статус заказа в Личном Кабинете, с помощью трекера на сайте и в мобильном приложении.
Доставка документов
То есть Вам потребуется указать еще и последствия невыполнения или полного отказа по данной претензии.После чего претензию уже необходимо подписать, поставить дату и оформить ее копию. Так как дело с этой грузовой компанией может быть довольно непредсказуемым, мы рекомендуем составлять каждую из претензий не в двух, а в трех экземплярах.
Полезный совет Мы настоятельно рекомендуем не только воспользоваться консультацией юриста, но и привлечь его к решению данного конфликта. Если после двух претензий по тем или иным действиям сотрудников Деловых линий процесс решения не сдвинется с мертвой точки, участие квалифицированного юриста будет более чем обоснованно.
Помимо сопровождения и выверенных действий, шансы возместить все расходы резко возрастут. Ведь для судебного процесса имеют огромное значение именно досудебные действия каждой из сторон.
Как отправить посылку транспортной компанией «деловые линии»: инструкция
Точная стоимость перевозки будет рассчитана после измерения параметров груза на терминале отправки.Оплата услуг возможна только в российских рублях. Ооо деловые линии Транспортно-экспедиторская компания «Деловые линии» осуществляет автомобильные контейнерные, авиа- и железнодорожные перевозки груза в 1800 городов России, Белоруссии и Казахстана.
Основные услуги: • перевозка сборных грузов между терминалами компании, • транспортировка груза целыми фурами, • доставка «от двери до двери», • экспресс-доставка между Москвой и Санкт-Петербургом, • аренда транспортных средств, • мультимодальные перевозки. Грузовые терминалы компании «Деловые линии» предоставляют клиентам полный комплекс услуг по приему, обработке, складированию, хранению и отправке грузов.
Как отправить груз транспортной компанией деловые линии
- Полного юридического названия Деловых линий и их юридического адреса.
Как отправить груз транспортной компанией деловые линии Услуга предполагает отправку груза с указанием минимальной обязательной информации о получателе:
- наименование получателя (в качестве наименования могут быть указаны: ФИО, наименование компании, ник пользователя на сайте компании-отправителя и т.п.);
- номер мобильного телефона получателя в международном формате;
- адрес доставки.
Заказ и оплата Заказать услугу можно:
- воспользовавшись формой расчёта-заказа на сайте;
- связавшись с Онлайн-консультантом или Контакт-центром;
- оформив заказ на перевозку при сдаче груза на терминале.
Также к уже заказанной перевозке вы можете добавить доставку до адреса получателя.
Ооо деловые линии
Вам потребуется:
- Зайти в личный кабинет или пройти регистрацию на сайте;
- В меню выбрать раздел претензий.Для этого выберите в правом верхнем углу Ваш логин и нажмите на него;
- Попав в журнал претензий, нажмите на кнопку «Создать претензию».
Далее Вам потребуется номер накладной. И помните, что его необходимо вводить верно, ведь при трех неверных попытках возможность подать претензию на некоторое время будет заблокирована.
Как отправить посылку транспортной компанией «деловые линии»: инструкция Особым отличием конфликтов с этой компанией является то, что они стараются как можно сильнее затянуть процесс. Вам стоит быть готовыми к тому, что документы будут неожиданно «теряться», а слова сотрудников компании противоречить друг другу.
Контакты деловые линии
Инфо
Способы оплаты:
- Безналичный расчет Плательщику направляется счет на оплату. вы также можете самостоятельно заказать счет на сайте или в журнале отправок Личного Кабинета. Оплата проходит в течение трех банковских дней. Если оплата не прошла к моменту получения груза, получателю необходимо иметь при себе платежное поручение с отметкой банка.
- Наличный расчет Вы можете оплатить перевозку наличными на терминале отправки или при получении груза на терминале доставки или на вашем адресе.
Оплата наличными доставки груза от адреса в момент отправки невозможна. Оплата отправителем наличными возможна только после обмера и взвешивания груза на терминале отправки.
Как написать претензию в деловые линии?
Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами: Есть вопросы по работе Почты России или Почта Банка? Не стесняйтесь и задавайте их в комментариях. Мы обязательно оперативно на них ответим! Спросить
- вес – до 5 кг;
- размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
- сумма трех измерений не больше 1,1 м.
Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы.
В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.
Важно
Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом.