Несмотря на наличие явного брака, неисправности пылесосов и прочих дефектов, недобросовестные продавцы и производители придумывают «тысячу и одну отговорку», чтобы не возвращать деньги добросовестному покупателю. Выходом из ситуации для поиска справедливого решения служит заказ экспертизы пылесоса, которая поможет обнаружить явные и скрытые недостатки, вернуть деньги за товар и доказать свою правоту. Как показывает практика, основная масса заказчиков исследования – частные лица (покупатели). Но инициаторами могут быть и продавцы, которые не согласны с мнением покупателей, и в таком случае, чтобы доказать наличие брака, экспертизе может быть подвергнута целая партия товара данной серии. Кроме того, инициировать изыскание могут и представители хозяйственных служб некоторых предприятий, например, при использовании на производстве крупногабаритных, технически сложных моделей пылесосов.
Какие пылесосы сосут пыль, а не деньги: результаты экспертизы
Какие показатели свойств холодильников важны при выборе их покупателями? 10. По каким признакам и как подразделяют ассортимент пылесосов? 11.
Инфо
Какие показатели свойств пылесосов важны при выборе их покупателями? Литература 1.Паршикова В.Н. Товароведение и экспертиза бытовых химических товаров.
– М.: Академия, 2005, 224 с. 2.Уманцев Я.З. Хозяйственные товары и бытовая химия. – М.: Экономика, 1986, 256 с. 3.Кардашиди И.П., Мишустин В.И. Непродовольственные товары. Товароведение. – М.: Всшая школа, 1985, 368 с.
4.
Внимание
Барташевич А.А., Богуш В.Д. Конструирование мебели. – Мн.: Выс. Шк., 1998, 343 с. 5.Мареев Ю.И. Товароведение металлохозяйственных и электробытовыхтоваров.
–
Важно
М.: Экономика, 1986, 296 с. 6.Немирович Я.В. Энциклопедия покупателя. – Челябинск: Аркаим, 2004, 328 с. 7. Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары.- М.: Экономика,1988, 216 с.
8.Брозовский Д.И. и др.
403 forbidden
В пылесосах, имеющих устройство автоматической намотки шнура, допускается длина шнура 5+-0,15 м. В торговле экспертизу качества электробытовых машин могут проводить либо для определения возможности использования потребителем (контроль качества), либо для оценки конкурентоспособности (оценка качества и конкурентоспособности).
Контроль качества электробытовых машин обычно проводят либо в процессе продажи в розничной торговой сети (электропылесосы, стиральные машины), либо при их установке у потребителя (холодильники и морозильники, стиральные машины). В торговой практике все отмеченные в стандартах показатели проверить невозможно, т.к.
они требуют использования специального оборудования и приборов.
Требования к качеству пылесосов
Большинство крупных торговых предприятий в настоящее время осуществляет бесплатную доставку холодильников и их установку на дому у покупателя. При этом производят и проверку их работоспособности. При проверке работоспособности стиральных машин обращают внимание на возможность выполнения всех предусмотренных в данной модели режимов: налива и слива воды; вращения барабана или активатора; нагрева моющего раствора; отжима белья и т.д. При проверке работоспособности пылесосов проверяют возможность присоединения всех насадок, удлинителей; срабатывание устройства автонамотки шнура; индикатора заполнения пылесборника; проверку работы электродвигателя при всех значениях мощности.
Экспертиза качества пылесоса
Пылесос – технически сложная бытовая техника, от корректной работы которой зависит не только удобство использования, но и безопасность людей. Он может быть стандартным и современным роботизированным аппаратом, с мешком и без оного, циклонным и моющим, аккумуляторным и автономным.
Существует множество причин, которые вынуждают потребителей сталкиваться с проблемами использования пылесоса:
- несоответствие рабочих и заявленных в техпаспорте показателей;
- чрезмерный перегрев прибора в процессе активной работы;
- появление нетипичных звуков при использовании (треск, шипение, щелчки, свист и т.п.);
- появление подозрений о поддельности техники.
Кроме того, нередки случаи, когда продавец или производитель попросту отказывают потребителю в гарантийном ремонте, либо производят его так, что бытовой прибор работает некорректно.
Вернуть деньги за неисправный пылесос
В торговой практике применяют упрощенную методику, которая сводится к проведению следующих операций: — проверке сопроводительной документации; — проверке маркировки; — проверке заводского и паспортного номеров; — проверке комплектности; — проверке внешнего вида; — проверке аппарата в эксплуатации. Специфическими этапами характеризуется проверка электробытовых машин в эксплуатации.
При проверке качества холодильников устанавливают: плотность прилегания двери; срабатывание лампы, освещающей камеру, на включение и отключение, работоспособность. При проверке работоспособности необходимо проверять не только работу электродвигателя с компрессором (или нагревательного элемента), но и термореле (включение и отключение). Проверку качества холодильников производят непосредственно при продаже холодильников конечному потребителю.
Форум о полимерах пластэксперт
Экспертиза проводится в нескольких формах и ее вид зависит от процедуры инициирования. Так, есть судебное и внесудебное изыскание. Судебная экспертиза отличается от внесудебной тем, что назначает ее суд (или приравненные к нему государственные органы).
При этом обязательно оформление строгого отчета по установленной форме, ответ на все поставленные вопросы и наложение на эксперта уголовной ответственности в случае недостоверности сведений или ложных фактов. Независимое внесудебное исследование также является строгим с точки зрения процедуры проведения, и материалы могут быть приобщены к судебному делу в качестве веского доказательства правоты одной из сторон.